2016年中国旅游业讨论了很多关于时代、格局、人物、旅游大消费升级、工匠精神、VR、IP、人工智能、资本等话题，对于最终的结果有了一个大致的认同，抚去估值的泡沫，规模化与流量时代已经临近尾声，盈利才是商业的本质，为了达到盈利的目的，产品、服务、消费、市场才是最重要的。如果说2016年是一个改变的开始，是一只靴子的落地，那么另一只靴子将在2017年落向何方？我们预计了6个可能的降落点。

01《“十三五”旅游业发展规划》指向五大发展趋势

2016年12月26日，国家旅游局解读了《“十三五”旅游业发展规划》（以下简称《规划》）。《规划》提出, “十三五”期间，我国城乡居民出游人数预计年均增长10%左右，旅游总收入年均增长11%以上，旅游直接投资年均增长14%以上。《规划》提出, “十三五”期间我国旅游业发展要实现四大目标。

➤  一是旅游经济稳步增长。到2020年，旅游市场总规模达到67亿人次，旅游投资总额2万亿元，旅游业总收入达到7万亿元。

➤  二是综合效益显著提升。旅游业对国民经济的综合贡献度达到12%以上。

➤  三是人民群众更加满意。“厕所革命”取得显著成效，旅游交通更为便捷，旅游公共服务更加健全，带薪休假制度加快落实，市场秩序显著好转，文明旅游蔚然成风，旅游环境更加优美。

➤  四是国际影响力大幅提升。入境旅游持续增长，出境旅游健康发展，与旅游发达国家的差距明显缩小。

国家旅游局规划财务司司长彭德成表示，综合国际国内旅游发展情况，我国旅游业在“十三五”期间，将呈现出以下5大发展趋势：

一是消费大众化。随着全面建成小康社会推进，旅游已经成为人民群众日常生活的重要组成部分。自助游、自驾游成为主要的出游方式。

二是需求品质化。人民群众休闲度假需求快速增长，对基础设施、公共服务、生态环境的要求越来越高，对个性化、特色化旅游产品和服务的要求越来越高，旅游需求的品质化和中高端化趋势日益明显。

三是发展全域化。以抓点为特征的“景点旅游”发展模式向区域资源整合、产业融合、共建共享的“全域旅游”发展模式加速转变，旅游业与农业、林业、水利、工业、科技、文化、体育、健康医疗等产业深入融合。

四是产业现代化。科学技术、文化创意、经营管理和高端人才对推动旅游业发展的作用将日益增大。云计算、物联网、大数据等现代信息技术在旅游业的应用更加广泛。产业体系的现代化将成为旅游业发展的必然趋势。

五是竞争国际化。各国和地区普遍把旅游业作为参与国际市场分工、提升国际竞争力的重要手段，纷纷出台促进旅游业发展的政策措施，推动旅游市场全球化、旅游竞争国际化，竞争领域从争夺客源市场拓展到旅游产业发展的各个方面。

对于不同市场主体的创新，《规划》提出了有针对性的支持引领政策。

02工匠精神提升产品服务品质

2016年李克强总理的《政府工作报告》中，在说到“提升消费品品质”时，强调要“培育精益求精的工匠精神”。这是“工匠精神”这一概念第一次出现在治国安邦的文件之中，显示“培育工匠精神”的诉求，上升为国家意志和全民共识。在旅游业，“工匠精神”非常值得倡导。

无论是目的地打磨还是产品的研发都需要“工匠精神”。旅游发展到今天已经不是走马观花，到此一游，而是承载了个人认知，情感需求的功能，旅游产品等文化挖掘需要花时间，花精力，打造出独一无二的感受和体验。能够给客人带来精神愉悦和记忆的产品无不凝聚了所到之处每一条街巷、每一栋房子、每一例餐食、每一个故事，为游客找到选择的理由和 体验的内容。在服务方面，“工匠精神”同样重要。无论是耄耋的老人还是幼小的婴孩，都对这个世界充满了好奇，针对不同的客人提供针对性的服务，在移动互联网的大背景下，在鼠标可以直接下单的今天，“工匠精神”才能加持企业走得更加坚实与稳定。

03人民币贬值对出境旅游影响小

人民币汇率波动是否影响中国游客出境旅游？携程旅游近日发布《人民币汇率与出境旅游报告》显示，目前出境旅游产品价格和旅游者的热情，并没有因为汇率而有大的改变，预计2017年春节假期出境人次将达到600万的新纪录，为全球带来出境消费将达1000亿元。

报告认为，由于受到收入增长和旅游消费升级的推动，以及签证、航班等条件的便利，中国出境旅游热依然持续，并将长期保持第一大出境旅游客源国和消费国地位。赴日韩、欧美等地“爆买”仍将持续，同时更多花费将转向深入体验目的地。

从携程客户的咨询预订看，汇率并不是旅游决策的首要考虑因素。大部分旅游者一年只出国一两次，或者只是初次出国，度假计划一般提前两个月完成，不会因为汇率波动而轻易改变计划。

携程旅游报告认为，出境游增长主要受到收入增长和旅游消费升级的推动，中国游客出境游已经达到每年过亿人次、千亿美元消费，但全国还只有不到10%的人有护照，全国人口平均每年出境旅游不到0.1次。加上签证，航班等条件的便利，出境旅游消费需求依然旺盛。中国出境游市场仍然有很大的增长空间。

报告根据近两年的数据，以及跟团游自由行预订数据，预计即将来临的2017年春节假期，我国出境旅游人次有望达到600万 ，人均旅游和购物消费预计超过1.5万元。

但如果人民币持续贬值，对旅游市场和消费者的影响将显现，将导致出境游旅游成本上升，主要体现在目的地购物消费等方面。

报告预计，价格敏感性消费者和出境购物人群会对出境游更为敏感，大众群体也可能更愿意选择高性价比产品或者、目的地参团产品、自由行碎片化产品。旅游者对海外目的地消费特别是奢侈品消费也可能更谨慎，爆买将转向大众消费品和日用品 。

04 IP从知识产权演变成内容和差异化魅力

2016年IP刚出现的时候，还是从影视娱乐业衍生出来的叫做知识产权，进而与迪斯尼、熊本熊连接到了旅游业。经过一年的发展与演绎，现在我们再说IP那还是最初的IP吗？不是的，现在更强调“IP化”，就是说这个产品要有独立的人格、有粉丝群体，有强大的归属行、较高的变现转化率。“IP”更加注重可持续生产的内容和差异化的魅力。

被誉为“中国旅业IP第一人”的景域集团董事长，驴妈妈旅游创始人洪清华这样解释他的“2016IP年的”：今年年初提出“旅游要happy，关键在IP”的观点时，业内对于IP这个已经红遍影视娱乐业的概念能否结合旅游尚存疑虑。经过半年多时间的发酵，“IP是旅游发展未来趋势”这一观点已在业内形成共识。景域集团不仅倡导，也一直在实践IP。通过今年一年的总结与实践，在我的观点看来，IP是旅游信用体系的中枢，IP的根本在于：每一个IP都是人格化的内容，都是有信用作为背书的。具体来说，玩乐演艺需要IP，度假酒店需要IP，旅游商品更需要IP。

2016年，景域集团旗下以驴妈妈等为代表的六大事业版块，从渠道IP、服务IP、产品IP三大方面九大矩阵全方位打造旅游IP。目前，各个旅游IP项目均在有序推进。从目前发展来看，IP的价值已经从泛娱乐业渗透到新商业生态的各个领域，IP成为全新的流量入口，互联网+IP将成为企业竞争的终途。仅仅通过搜索引擎、仅仅通过网上投放广告，那个时代已经过去了，在可见的未来，我们要实现盈利的话，你就一定要自带流量、自带势能，有强大的IP，形成IP矩阵，才能立足于整个世界旅游之林。”

05 医疗旅游的发展

医疗旅游的兴起源自于中产阶级逐渐成为消费的主流，他们重视健康，也愿意为好的医疗资源买单。在携程旅游近日发布《2016年在线医疗旅游报告》显示，2016年通过携程报名参加海外体检等医疗旅游人数是前一年的5倍。人均订单费用超过5万元。报告预计2016年出境医疗旅游的中国游客将超过50万人次。

除了吃住行游购娱，在线旅游公司也开始关心国人的健康和医疗服务。携程创始人梁建章一直看好医疗旅游市场，携程也在通过搭建平台和境外投资发力出境医疗旅游。

海外哪些地方最受中国消费者欢迎？根据携程网上预订与浏览数据，报告发布了海外医疗旅游最受欢迎的10大目的地国家和地区是：日本、韩国、美国、中国台湾、德国、新加坡、马来西亚、瑞士、泰国、印度。

06 体育旅游迎来黄金发展时代

2016年是体育大年，奥运会以及欧洲杯点燃了人们的观赛热情。尽管目前的体育旅游主要围绕在观赛游，但是人们对健康的重视以及健身的刚性需求让体育旅游将持续火爆。无论是滑雪、还是徒步、登山、以及国内外马拉松赛事等，都成为体育旅游的忠实用户。2016年12月22日，国家旅游局、国家体育总局共同印发《关于大力发展体育旅游的指导意见》（以下简称《意见》），部署体育旅游发展。《意见》也提出，到2020年，将在全国建成100个具有重要影响力的体育旅游目的地，建成100家国家级体育旅游示范基地，推出100项体育旅游精品赛事，打造100条体育旅游精品线路，培育100家具有较高知名度和市场竞争力的体育旅游企业与知名品牌，体育旅游总人数达到10亿人次，占旅游总人数的15%，体育旅游总消费规模将突破1万亿元。在此背景下，未来体育旅游将迎来发展的“黄金时代”。

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