退改政策

1、代购的飞机票/火车票等一经出票如退票或签转，您将承担相应的退票或更改损失。

2、酒店预订成功后在入住当天均不可取消；部分高档酒店入住前三天内不支持取消，敬请知悉。

3、订单生效后，游客通知取消订单的，支付费用标准如下：

①出发前15日以上取消支付旅游费用总额5%；

②出发前15日-7日取消支付旅游费用总额10%；

③出发前6日-4日取消支付旅游费用总额20%；

④出发前3日-1日取消支付旅游费用总额40%；

⑤出发当日取消支付旅游费用总额60%。

*游客在行程开始后如因高反等特殊情况取消，根据实际情况商议可退回未产生的费用，如门票、酒店等。

*如预付款不足以赔偿卖家的实际损失，买家应当按实际损失对卖家予以赔偿，但最高额不应当超过该订单旅游费用总额。

4、如果因交通、天气、政治、政治等不可抗因素而不得不取消行程：行程10天前通知取消行程，无取消损失（交通费用损失按实际情况结算）；行程前10日至1日，游客和我司共同承担各自损失；行程开始后，退还未产生的团费：门票、酒店、车费、导游费等。

5、行程开始前10日以上免费修改行程；行程开始前10日以内每次修改行程收取旅行总费用1%的额外服务费用；每次修改行程我司保留重新报价的权利。